ביטולים והחלפות
ביטול רכישה \ החזרות:
- המשתמש\ת רשאי\ת לבטל את ההזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן”)
- ביטול ההזמנה יעשה עד ארבעה עשר ימים (14) , מיום קבלת המוצר המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, לפי המאוחר מבניהם.
- הודעת ביטול הרכישה על ידי הלקוח\ה יעשה בשליחת מייל/ הודעה לווצאפ.
- ביטול עסקה יבוצע במידה ולא נעשה שימוש במוצר והוא באריזתו המקורית.
- משלוח המוצר אלינו יהיה בעלות של 35₪ לכיוון.
- זיכוי יינתן אך ורק לאחר שהמוצר הגיע לידי החברה ועבר בדיקה שהוא תקין ושלם.
- לא יינתן זיכוי כספי עבור מוצרים שלא שולמה תמורתם תמורה כספית, כגון מבצעים, הגרלות ו/או מתנות וכד'.
- עבור החזרת פריט שנרכש במחיר מבצע יינתן זיכוי באתר בלבד או אפשרות להחליפו בפריט אחר, ולא יינתן עבורו החזר כספי.
החלפת מוצרים:
- החלפת מוצר תהיה אך ורק במידה והמוצר באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש כלל ועד 14 יום מקבלת המוצר.
- החלפת מוצר תהיה כרוכה בתשלום דמי משלוח הלוך וחזור של איסוף המוצר ושליחת מוצר חדש על סך 35 ש"ח לכל כיוון, סך הכל 70 ₪.
- החלפת מוצר תתאפשר רק לאחר שהפריט יגיע לחברה לבדיקה שאכן לא נעשה שימוש והמוצר תקין ושלם.